Медицинская психология

Она проявить излишнюю категоричность, что выражается в преоблада­нии средних оценок (ошибки усреднения) невольное выпячивание качеств пациента, которых ли­шен сам исследователь, или, наоборот, стремление при­писать пациенту свои собственные черты и образ мыслей (ошибки контраста и переноса) составление мнения о больном на основании качеств, не имеющих отношения к исследуемой черте (например, оценка интеллекта по выражению лица) Чтобы уменьшить вероятность ошибки, следует соблюдать ряд правил при любом обследовании пациентов (при опросе, наблюдении, шкалировании и тестировании). Цель обследования не должна ясно звучать в задаваемых вопросах и инструкциях: так, было бы ошибкой предупредить пациента: «Мы хотели бы оценить уровень Вашей тревожно­сти с помощью этого теста». Вопросы не должны задаваться в одной и той же форме: так, вопросы, на которые предполага­ется положительный ответ, должны чередоваться с теми, на которые в той же ситуации человек, скорее всего, ответит от­рицательно. В беседу или тест следует ввести несколько во­просов (серьезных или шутливых), не относящихся к цели об­следования, чтобы понять, насколько сознательно и откро­венно пациент отвечает на вопросы. Так, согласие с утвержде­нием «Я никогда не говорю неправды» почти наверняка ука­зывает на обман. Помощь и даже присутствие посторонних лиц при тестировании должны быть исключены, необходимо предоставить пациенту возможность хотя бы иногда говорить с врачом наедине, опрос больного и его родных лучше прово­дить раздельно. Говорить с пациентом следует на языке, дос­тупном его пониманию, использование научных терминов и профессиональных врачебных выражений должны быть сведе­ны к минимуму. Всегда, когда это возможно, следует сравнить свое мнение о пациенте с мнением других лиц (независимых экспертов). При применении шкал, опросников и тестов сле­дует тщательно ознакомиться с инструкциями по методике проведения обследования, прочитать все используемые для оценки критерии и проводить оценку непосредственно в мо­мент обследования или сразу после его окончания, не откла­дывая, пока сохраняются в памяти наиболее яркие впечатле­ния о беседе.